Informativa Privacy Policy e Cookie Policy

2.2. Tipologie di dati trattati

 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti, URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto, codice numerico indicante lo stato della risposta). 

Tali dati vengono utilizzati in forma aggregata o comunque non immediatamente identificativa, al solo fine di:

• • consentire la navigazione;
• • ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito;
• • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. 

 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite:

• • form di contatto/prenotazione presente sul sito;
• • indirizzi email indicati sul sito;
• • contatto-telefonico,

comporta l’acquisizione dei dati personali forniti dall’utente (ad es. nome, cognome, recapito email e/o telefonico, periodo di soggiorno richiesto, numero di persone, eventuali richieste particolari

 Dati relativi alle prenotazioni e al soggiorno

Per gestire le richieste di disponibilità e le prenotazioni, nonché l’esecuzione del contratto di soggiorno, il titolare tratta i dati anagrafici e di contatto degli ospiti, nonché eventuali dati fiscali necessari alla fatturazione o alla registrazione secondo la normativa vigente (es. dati necessari alle comunicazioni alle autorità di pubblica sicurezza). 

Recensioni e commenti degli ospiti

Qualora l’utente invii una recensione o un commento sul soggiorno, il titolare può trattare i dati identificativi dell’ospite (ad es. nome o iniziali, contenuto del commento) ai fini della eventuale pubblicazione sul sito, nel rispetto dei principi di correttezza, minimizzazione e trasparenza. 

 Dati raccolti tramite cookie tecnici

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine (ad esempio cookie di sessione, cookie per la memorizzazione delle preferenze di navigazione di base); non sono utilizzati cookie di profilazione né cookie analitici di terza parte non anonimizzati. 

2.3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Finalità del trattamento e basi giuridiche

Per ciascuna finalità, la base giuridica e i principali tempi di conservazione sono così individuati: 

Il consenso è richiesto solo ove strettamente necessario (es. eventuale pubblicazione di recensioni con nome completo o foto chiaramente identificativa, se non giustificata dal legittimo interesse e dalle ragionevoli aspettative dell’interessato). 

2.4. Modalità del trattamento e principi applicati

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. 

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, in conformità con il principio di responsabilizzazione del titolare. 

2.5 Destinatari dei dati e trasferimenti verso Paesi terzi

Categorie di destinatari

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti: 

• • fornitori di servizi informatici e di hosting del sito;
• • consulenti (ad es. consulenti fiscali o contabili) e altri professionisti che assistono il titolare nell’adempimento di obblighi di legge;
• • soggetti pubblici e autorità cui la comunicazione sia obbligatoria per legge (es. autorità di pubblica sicurezza, amministrazione finanziaria);
• • soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione delle prenotazioni (se esternalizzati).

Tali soggetti trattano i dati in qualità di titolari autonomi o di responsabili del trattamento debitamente nominati, secondo quanto previsto dal GDPR. 

Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Il titolare, per la gestione del sito e dei relativi servizi, si avvale prevalentemente di fornitori situati nell’Unione Europea. 

La semplice navigazione sul sito non comporta, di regola, un trasferimento di dati personali verso Paesi terzi da parte del B&B; tuttavia, cliccando su link o plugin che rinviano a Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp o altri servizi di terzi, i dati dell’utente possono essere trattati da tali soggetti, eventualmente anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. 

In tali casi, il trattamento è effettuato dai rispettivi fornitori in qualità di titolari autonomi, sulla base delle condizioni e delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, altri strumenti di garanzia).

Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati da tali piattaforme e sui trasferimenti extra-UE, l’utente è invitato a consultare le relative informative privacy e cookie policy. 

2.6 Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del titolare, i diritti previsti dal GDPR, in particolare:

• • diritto di accesso ai dati personali (art. 15 GDPR); 
• • diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR); 
• • diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti (art. 17 GDPR); 
• • diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20 GDPR); 
• • diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare (art. 21 GDPR); 
• • diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art. 7 GDPR). 

Le richieste possono essere rivolte al titolare ai recapiti indicati al punto 2.1; il titolare deve fornire un riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque, di regola, entro un mese dalla richiesta, salvo proroghe nei casi consentiti. 

Diritto di reclamo all’Autorità di controllo

Gli interessati che ritengano che il trattamento dei dati personali che li riguarda violi la normativa in materia di protezione dei dati possono proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o ad altra autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dall’art. 77 GDPR, oppure adire le opportune sedi giudiziarie. 

3. Cookie Policy

3.1. Cosa sono i cookie

3.1 I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall’utente inviano al suo dispositivo (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva

I cookie possono svolgere diverse funzioni, tra cui:

• • consentire la navigazione efficiente tra le pagine;
• • memorizzare le preferenze;
• • migliorare l’esperienza dell’utente. 

Si distinguono, tra l’altro, in:

• • cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito o a fornire un servizio esplicitamente richiesto dall’utente);
• • cookie di profilazione (volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate). 

3.2. Cookie utilizzati dal sito

Il sito www.bebilterrazzo.it utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari a: 

• • consentire la corretta visualizzazione delle pagine e la navigazione;
• • gestire la sessione dell’utente;
• • memorizzare, ove necessario, alcune preferenze tecniche (es. scelta della lingua, se prevista).

Non vengono utilizzati:

• • cookie di profilazione;
• • cookie analitici di terza parte non anonimizzati (es. Google Analytics senza adeguhe misure di anonimizzazione);
• • altri strumenti di tracciamento per finalità di marketing.

Poiché i cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento del sito o alla fornitura di servizi esplicitamente richiesti dall’utente, non è richiesto il consenso preventivo per il loro utilizzo; è sufficiente fornire un’informativa chiara e completa.

3.3. Tabella esemplificativa dei cookie tecnici

A titolo esemplificativo, il sito può utilizzare i seguenti cookie tecnici (i nomi esatti e le durate dovranno essere verificati e, se del caso, adattati dal titolare in base alla configurazione effettiva del sito): 

Il titolare dovrà aggiornare la tabella in base ai cookie tecnici effettivamente in uso.

3.4. Gestione dei cookie tramite browser

L’utente può in ogni momento gestire o disabilitare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser, fermo restando che la disattivazione dei cookie tecnici può compromettere o limitare alcune funzionalità del sito. 

Le istruzioni per la gestione o disattivazione dei cookie sono generalmente disponibili nelle pagine di supporto dei principali browser (ad esempio: Chrome, Firefox, Safari, Edge). 

Anche in presenza di soli cookie tecnici, il sito può utilizzare un semplice banner informativo che, alla prima visita, informi l’utente dell’uso esclusivo di cookie tecnici e rinvii alla presente cookie policy; in tal caso, non è richiesto un meccanismo di raccolta del consenso, ma è possibile utilizzare un cookie tecnico per ricordare la chiusura del banner e non riproporlo alle visite successive entro un ragionevole periodo di tempo.

3.5. Social network, plugin e servizi di terzi

Il sito può includere link o pulsanti che rinviano a pagine o profili del B&B su social network e piattaforme di terzi (ad es. Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp) o che consentono all’utente di avviare un contatto tramite tali servizi. 

L’uso di tali link o plugin comporta, in genere, la condivisione di alcune informazioni tra il sito e la piattaforma terza (ad esempio, l’indirizzo IP, la pagina visitata, eventuali dati di profilazione se l’utente è loggato al social); tali trattamenti sono effettuati dai rispettivi fornitori in qualità di titolari autonomi del trattamento, secondo le loro condizioni e informative. 

L’utente è pertanto invitato a consultare le informative privacy e cookie dei relativi servizi per conoscere in dettaglio le modalità di trattamento dei dati personali e l’eventuale trasferimento verso Paesi terzi: 

• • Facebook e Instagram (Meta Platforms);
• • YouTube (Google);
• • WhatsApp (Meta Platforms).

L’eventuale trattamento di dati personali da parte di tali soggetti avviene sulla base delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR in materia di trasferimenti di dati verso Paesi terzi (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, altri strumenti di garanzia). 

4. Dati trattati nella prenotazione

Per la gestione delle prenotazioni online, il B&B “Il Terrazzo” utilizza un sistema di prenotazione (Booking Engine) messo a disposizione dal portale Bed-and-Breakfast.it. In tale contesto, i dati personali inseriti dall’utente per effettuare la prenotazione vengono trattati anche da Bed-and-Breakfast.it, che opera quale titolare autonomo del trattamento per le attività svolte tramite il proprio sito e i propri servizi. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Bed-and-Breakfast.it tratta i dati personali, si rinvia ai relativi Termini del servizio, Informativa sulla Privacy e Cookie Policy, disponibili sul sito del fornitore.

L’accesso al sistema di prenotazione online fornito da Bed-and-Breakfast.it e il relativo utilizzo sono subordinati all’accettazione dei Termini del servizio, dell’Informativa sulla Privacy e della Cookie Policy predisposti da tale fornitore, consultabili direttamente sul sito di Bed-and-Breakfast.it.