Información sobre la Política de Privacidad y la Política de Cookies

2.2. Tipos de datos tratados

 Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software destinados al funcionamiento del sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet (por ejemplo direcciones IP, nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios, URI/URL de los recursos solicitados, hora de la solicitud, método utilizado para presentar la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido, código numérico que indica el estado de la respuesta). 

Dichos datos se utilizan de forma agregada o en cualquier caso no inmediatamente identificativa, con el único fin de:

• • permitir la navegación;
• • obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio;
• • comprobar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos. 

 Datos facilitados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, explícito y voluntario de mensajes mediante:

• • formulario de contacto/reserva presente en el sitio;
• • direcciones de correo electrónico indicadas en el sitio;
• • contacto-telefónico,

comporta la adquisición de los datos personales facilitados por el usuario (por ej. nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y/o teléfono, período de estancia solicitado, número de personas, posibles solicitudes particulares)

 Datos relativos a las reservas y a la estancia

Para gestionar las solicitudes de disponibilidad y las reservas, así como la ejecución del contrato de estancia, el responsable trata los datos personales y de contacto de los huéspedes, así como posibles datos fiscales necesarios para la facturación o el registro conforme a la normativa vigente (ej. datos necesarios para las comunicaciones a las autoridades de seguridad pública). 

Reseñas y comentarios de los huéspedes

Cuando el usuario envíe una reseña o un comentario sobre la estancia, el responsable puede tratar los datos identificativos del huésped (por ej. nombre o iniciales, contenido del comentario) con fines de su eventual publicación en el sitio, respetando los principios de corrección, minimización y transparencia. 

 Datos recogidos mediante cookies técnicas

El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de las páginas (por ejemplo cookies de sesión, cookies para memorizar las preferencias básicas de navegación); no se utilizan cookies de elaboración de perfiles ni cookies analíticas de terceros no anonimizadas. 

2.3. Finalidades, bases jurídicas y períodos de conservación

Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Para cada finalidad, la base jurídica y los principales períodos de conservación se determinan de la siguiente manera: 

El consentimiento se solicita solo cuando sea estrictamente necesario (ej. posible publicación de reseñas con nombre completo o fotografía claramente identificativa, si no está justificada por el interés legítimo y las expectativas razonables del interesado). 

2.4. Modalidades del tratamiento y principios aplicados

Los datos personales se tratan mediante herramientas en papel, informáticas y telemáticas, respetando los principios de licitud, corrección, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, limitación de la conservación, integridad y confidencialidad. 

Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, de conformidad con el principio de responsabilidad proactiva del responsable. 

2.5 Destinatarios de los datos y transferencias a terceros Países

Categorías de destinatarios

Los datos personales pueden comunicarse, dentro de los límites de las finalidades indicadas anteriormente, a las siguientes categorías de sujetos: 

• • proveedores de servicios informáticos y de alojamiento del sitio;
• • asesores (por ej. asesores fiscales o contables) y otros profesionales que asisten al responsable en el cumplimiento de obligaciones legales;
• • sujetos públicos y autoridades a los que la comunicación sea obligatoria por ley (ej. autoridades de seguridad pública, administración tributaria);
• • sujetos que prestan servicios relacionados con la gestión de las reservas (si están externalizados).

Dichos sujetos tratan los datos como responsables autónomos o encargados del tratamiento debidamente designados, según lo previsto por el RGPD. 

Transferencias de datos a terceros Países

El responsable, para la gestión del sitio y de los servicios correspondientes, utiliza principalmente proveedores situados en la Unión Europea. 

La simple navegación por el sitio no implica, por regla general, una transferencia de datos personales a terceros Países por parte del B&B; sin embargo, al hacer clic en enlaces o plugins que remiten a Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp u otros servicios de terceros, los datos del usuario pueden ser tratados por dichos sujetos, eventualmente también fuera del Espacio Económico Europeo. 

En dichos casos, el tratamiento es efectuado por los respectivos proveedores como responsables autónomos, sobre la base de las condiciones y de las garantías previstas por los artículos 44 y siguientes del RGPD (ej. decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, otros instrumentos de garantía).

Para obtener más información sobre los tratamientos efectuados por dichas plataformas y sobre las transferencias fuera de la UE, se invita al usuario a consultar las correspondientes políticas de privacidad y de cookies. 

2.6 Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer, en cualquier momento, frente al responsable, los derechos previstos por el RGPD, en particular:

• • derecho de acceso a los datos personales (art. 15 RGPD); 
• • derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos y la integración de los incompletos (art. 16 RGPD); 
• • derecho a la supresión de los datos (“derecho al olvido”) en los casos previstos (art. 17 RGPD); 
• • derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD);
• • derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable (art. 20 RGPD); 
• • derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable (art. 21 RGPD); 
• • derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento eventualmente prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento antes de su retirada (art. 7 RGPD). 

Las solicitudes pueden dirigirse al responsable a los datos de contacto indicados en el punto 2.1; el responsable debe responder sin demora injustificada y en cualquier caso, por regla general, dentro de un mes desde la solicitud, salvo prórrogas en los casos permitidos. 

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control

Los interesados que consideren que el tratamiento de los datos personales que les conciernen infringe la normativa en materia de protección de datos pueden presentar una reclamación ante el Garante para la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o ante otra autoridad de control competente, según lo previsto por el art. 77 RGPD, o acudir a las instancias judiciales oportunas. 

3. Política de Cookies

3.1. Qué son las cookies

3.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados por el usuario envían a su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta), donde se almacenan para ser retransmitidos posteriormente a los mismos sitios en la visita siguiente

Las cookies pueden desempeñar distintas funciones, entre ellas:

• • permitir una navegación eficiente entre las páginas;
• • memorizar las preferencias;
• • mejorar la experiencia del usuario. 

Se distinguen, entre otras, en:

• • cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio o para prestar un servicio solicitado explícitamente por el usuario);
• • cookies de elaboración de perfiles (destinadas a crear perfiles relativos al usuario y utilizadas con el fin de enviar mensajes publicitarios acordes con las preferencias manifestadas). 

3.2. Cookies utilizadas por el sitio

El sitio www.bebilterrazzo.it utiliza exclusivamente cookies técnicas, necesarias para: 

• • permitir la correcta visualización de las páginas y la navegación;
• • gestionar la sesión del usuario;
• • memorizar, cuando sea necesario, algunas preferencias técnicas (ej. elección del idioma, si está prevista).

No se utilizan:

• • cookies de elaboración de perfiles;
• • cookies analíticas de terceros no anonimizadas (ej. Google Analytics sin medidas adecuadas de anonimización);
• • otras herramientas de seguimiento con fines de marketing.

Dado que las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio o para la prestación de servicios solicitados explícitamente por el usuario, no se requiere el consentimiento previo para su uso; es suficiente proporcionar una información clara y completa.

3.3. Tabla de ejemplo de las cookies técnicas

A modo de ejemplo, el sitio puede utilizar las siguientes cookies técnicas (los nombres exactos y las duraciones deberán ser verificados y, en su caso, adaptados por el responsable según la configuración efectiva del sitio): 

El responsable deberá actualizar la tabla según las cookies técnicas efectivamente utilizadas.

3.4. Gestión de las cookies mediante el navegador

El usuario puede en cualquier momento gestionar o deshabilitar las cookies modificando la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que la desactivación de las cookies técnicas puede comprometer o limitar algunas funcionalidades del sitio. 

Las instrucciones para la gestión o desactivación de las cookies están generalmente disponibles en las páginas de soporte de los principales navegadores (por ejemplo: Chrome, Firefox, Safari, Edge). 

Incluso en presencia únicamente de cookies técnicas, el sitio puede utilizar un simple banner informativo que, en la primera visita, informe al usuario del uso exclusivo de cookies técnicas y remita a la presente política de cookies; en tal caso, no se requiere un mecanismo de recogida del consentimiento, pero es posible utilizar una cookie técnica para recordar el cierre del banner y no volver a mostrarlo en las visitas posteriores durante un período de tiempo razonable.

3.5. Redes sociales, plugins y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o botones que remiten a páginas o perfiles del B&B en redes sociales y plataformas de terceros (por ej. Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp) o que permiten al usuario iniciar un contacto mediante dichos servicios. 

El uso de dichos enlaces o plugins implica, por lo general, el intercambio de cierta información entre el sitio y la plataforma tercera (por ejemplo, la dirección IP, la página visitada, posibles datos de elaboración de perfiles si el usuario ha iniciado sesión en la red social); dichos tratamientos son efectuados por los respectivos proveedores como responsables autónomos del tratamiento, según sus condiciones e informaciones. 

Por lo tanto se invita al usuario a consultar las políticas de privacidad y de cookies de los servicios correspondientes para conocer en detalle las modalidades de tratamiento de los datos personales y la posible transferencia a terceros Países: 

• • Facebook e Instagram (Meta Platforms);
• • YouTube (Google);
• • WhatsApp (Meta Platforms).

El posible tratamiento de datos personales por parte de dichos sujetos se realiza sobre la base de las garantías previstas por los artículos 44 y siguientes del RGPD en materia de transferencias de datos a terceros Países (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, otros instrumentos de garantía). 

4. Datos tratados en la reserva

Para la gestión de las reservas online, el B&B “Il Terrazzo” utiliza un sistema de reserva (Booking Engine) puesto a disposición por el portal Bed-and-Breakfast.it. En dicho contexto, los datos personales introducidos por el usuario para efectuar la reserva son tratados también por Bed-and-Breakfast.it, que actúa como responsable autónomo del tratamiento para las actividades realizadas mediante su sitio y sus servicios. Para obtener más información sobre las modalidades con las que Bed-and-Breakfast.it trata los datos personales, se remite a los correspondientes Términos del servicio, Información sobre la Privacidad y Política de Cookies, disponibles en el sitio del proveedor.

El acceso al sistema de reserva online proporcionado por Bed-and-Breakfast.it y su correspondiente uso están sujetos a la aceptación de los Términos del servicio, de la Información sobre la Privacidad y de la Política de Cookies preparados por dicho proveedor, consultables directamente en el sitio de Bed-and-Breakfast.it.